আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত ডেটা বিশ্বস্ত নিরাপত্তার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশে স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
qu99-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, অর্থ জমা বা উত্তোলন করবেন, তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর
ভিত্তি করে এই নীতি কার্যকর।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার অনুরোধ পরিচালনা করে।
যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের জন্য অবিলম্বে সাহায্য পান।
privacy@qu99-এ ইমেল করুন আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। তালিকা পূর্ণ হওয়ার পর ডাউনলোড করুন।
আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত…
আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। কোনো হ্যাকার সরাসরি অ্যাক্সেস পাবে না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আর্থিক নিয়মের জন্য বিস্তারিত ৭ বছর রাখা যেতে পারে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি মেনে চলার জন্য সীমিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সবকিছু আপডেট করুন।
আমাদের ডেটা এবং গোপনীয়তা দল সর্বদা আপনার অধিকার রক্ষা করে। যেকোনো অনিয়ম বা লঙ্ঘন রিপোর্ট করলে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই।
আপনার তথ্য, অধিকার এবং qu99-এর গোপনীয়তা ব্যবস্থা সম্পর্কে নিচের উত্তরগুলি দেখুন।